อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราจัดทำหน้านี้เพื่ออธิบายนโยบายกฎหมาย สิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกอย่างที่คุณต้องรู้อยู่ที่นี่

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลการติดต่อซัพพอร์ตนโยบายความเป็นส่วนตัว
pg88888 กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
วิธีที่เราดูแล

การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามข้อบังคับทางการเงินในประเทศไทย และเข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ทุกคำขอจะผ่านการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการถอนเงิน ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือพินของคุณ เก็บเฉพาะรหัสการทำธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับแต่งประสบการณ์ในล็อบบี้ คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ครบถ้วนหากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บในระบบสำรองตามข้อบังคับ แล้วลบออกเมื่อครบกำหนด

การขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อผู้ใช้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ เราเปิดช่องทางหลายแบบให้คุณเลือกใช้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณเรื่องนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล และการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต ใช้ช่องทางไหนก็ได้ที่สะดวกสำหรับคุณ

แชทสดบนเว็บ เปิดไอคอนแชทมุมล่างขวาของหน้าใดก็ได้ บอกทีมว่าคุณต้องการสอบถามเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ข้อมูล และเราจะตอบคำถามหรือส่งต่อคำขอของคุณไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง
อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขหรือลบข้อมูล หรือคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อผู้ใช้และหัวข้อที่ชัดเจนเพื่อให้เราตอบได้รวดเร็ว
หน้าบัญชีของคุณ เข้าสู่บัญชีแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า คุณจะเห็นลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และแบบฟอร์มขอข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล การเข้าถึงบัญชี และข้อกำหนดทางกฎหมายบ่อยที่สุด เราได้รวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ตรงนี้ หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้เลย

การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ คุณต้องยืนยันว่าคุณมีอายุตามที่กฎหมายกำหนดและอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายอนุญาต หากไม่แน่ใจ ติดต่อทีมซัพพอร์ตก่อนสร้างบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามข้อบังคับทางการเงิน เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือพินของคุณ เก็บเฉพาะรหัสการทำธุรกรรมที่จำเป็น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และขอสำเนาข้อมูล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณแล้วส่งรายงานที่แสดงข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือขอลบบัญชีได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้ ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบเมื่อเสร็จสิ้น

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์ในล็อบบี้ของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่หากคุณปิดคุกกี้ทั้งหมด บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่ครบถ้วน

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บในระบบสำรองตามข้อบังคับแล้วลบออกเมื่อครบกำหนด หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต